حذرت الهيئة العليا للاتصال السمعي البصري من تنامي مخاطر منصات التواصل الاجتماعي على جودة الحياة الديمقراطية، بعدما أصبحت فاعلاً مؤثراً في تشكيل الرأي العام وتوجيه النقاش السياسي والاجتماعي.
وأوضحت دراسة أنجزها فريق «تنظيم الإعلام والوسائط الرقمية» أن الخوارزميات قد تحصر المستخدمين داخل «فقاعات معلوماتية» تعرضهم لمحتويات منسجمة مع قناعاتهم، بما قد يعزز الاستقطاب ويحد من تنوع الآراء.
كما نبهت الدراسة إلى تنامي مخاطر التضليل مع تطور الذكاء الاصطناعي وتقنيات «التزييف العميق»، إلى جانب انتشار الحسابات الوهمية والروبوتات والإعلانات الموجهة، ما يرفع صعوبة التمييز بين المحتوى الحقيقي والمزيف.
و دعت الدراسة إلى تعزيز التربية الرقمية والإعلامية، وتطوير آليات التحقق من المعلومات، إلى جانب رفع مستوى الشفافية بشأن خوارزميات المنصات وكيفية ترتيب المحتويات المقترحة للمستخدمين.
وخلصت إلى أن حماية المجال العام تتطلب الجمع بين التوعية والتنظيم وتعزيز القدرة على التعامل النقدي مع المعلومات الرقمية والذكاء الاصطناعي.
